AppleCare+ pour iPhone – La protection complète pour votre smartphone Apple

Service de support technique 24h/24 et 7j/7 – Pour vous aider à résoudre tous les problèmes avec votre iPhone

AppleCare+ pour iPhone est une garantie étendue qui vous offre une protection complète pour votre iPhone. Cette garantie inclut une couverture contre les dommages accidentels tels que les chutes ou les éclaboussures, ainsi que contre les défauts de fabrication.

AppleCare+ pour iPhone comprend également un service de support technique 24h/24 et 7j/7 pour vous aider à résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer avec votre iPhone. Vous pouvez contacter le service clientèle par téléphone, par chat en ligne ou en personne dans un Apple Store.

Avec AppleCare+ pour iPhone, vous bénéficiez également de la réparation ou du remplacement de votre iPhone en cas de dommages, de la batterie et des accessoires inclus tels que l’adaptateur secteur et le câble Lightning. La garantie couvre jusqu’à deux incidents de dommages accidentels.

Caractéristiques :

Couverture contre les dommages accidentels et les défauts de fabrication

Service de support technique 24h/24 et 7j/7

Réparation ou remplacement en cas de dommages

Couvre la batterie et les accessoires inclus

Jusqu’à deux incidents de dommages accidentels

• (1) Des frais d’appels téléphoniques locaux peuvent s’appliquer. Les numéros de téléphone et les horaires d’intervention peuvent varier et sont susceptibles d’être modifiés.
• (2) La couverture matérielle fournie par l’AppleCare+ débute à compter de la date d’achat de l’AppleCare+. En d’autres termes, si vous achetez l’AppleCare+ dans les 60 jours suivant l’achat de votre iPhone, la couverture matérielle ne s’appliquera qu’à compter de cette date. L’assistance technique débute à l’expiration de l’assistance technique gratuite de 90 jours offerte par Apple, laquelle s’applique à compter de la date d’achat de l’iPhone.
• (3) La garantie ne s’applique qu’à l’iPhone et à ses accessoires d’origine, et couvre (i) les batteries conservant moins de 80 % de leur capacité d’origine et (ii) jusqu’à deux incidents relevant de dommages accidentels par période de douze mois, chacun d’eux étant soumis à des frais supplémentaires de 29 € pour un remplacement d’écran ou des dégâts affectant le dos en verre et de 99 € pour tout autre type de dégâts. Les frais supplémentaires concernant les dégâts affectant le dos en verre ne s’appliquent qu’aux modèles d’iPhone 12 et d’iPhone 13. Tout incident non utilisé expirera au bout de douze mois de couverture, et vous bénéficierez de deux nouveaux incidents relevant de dommages accidentels pour les douze mois de couverture suivants. Le service de remplacement express n’entre pas dans le cadre des frais de remplacement d’écran ou de réparation du dos en verre. Le matériel de remplacement fourni par Apple dans le cadre du service de réparation ou de remplacement pourra être neuf ou équivalent à du matériel neuf en termes de performances et de fiabilité.
• (4) La disponibilité et les options de réparation le jour même peuvent varier en fonction de la zone géographique et du modèle d’iPhone. Dans le cadre d’une réparation à l’international, Apple peut procéder à la réparation ou au remplacement de votre iPhone à l’aide de pièces ou d’un modèle d’iPhone comparables, conformes aux normes locales. La garantie matérielle est soumise aux conditions générales de l’AppleCare+. 
• (5) L’assistance technique permet à la clientèle d’obtenir des conseils d’expertes et d’experts qui lui auraient été facturés en temps normal.